КРОК создал для Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) комплексную мультимедийную инфраструктуру.
Теперь сотрудники комиссии могут вести дистанционное общение с коллегами из любой точки мира без технических ограничений. Только видеосовещаний с международными экспертами – представителями министерств и ведомств стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) – ЕЭК ежемесячно проводит более 100. Расходы на командировки при этом сократились.
Для развития торгово-экономических связей между странами ЕАЭС потребовался инструмент для удобного и быстрого дистанционного взаимодействия экспертов. КРОК создал программно-аппаратный комплекс современных мультимедийных систем (ПАКМС). Он позволяет проводить видеоконференции с большим количеством участников из разных стран, совместно с ними работать над документами и осуществлять эффективное управление совещаниями. Мультимедийные решения внедрены в 4 залах совещаний, пресс-центре, нескольких десятках переговорных комнат, видеостудии и кабинетах руководителей, расположенных в двух офисах ЕЭК в Москве.
«Эксперты ЕЭК ежедневно обсуждают большое количество вопросов и принимают все решения коллегиально. Оперативность их взаимодействия при этом играет основополагающую роль. Внедренные ИТ-инструменты позволили не только создать единую коммуникативную среду для эффективной работы сотрудников ЕЭК, но и оптимизировать их рабочее время – одновременно повысить доступность каждого эксперта вне зависимости от его местонахождения», – отметил Михаил Никифоров, руководитель направления видеоконференцсвязи компании КРОК.
В состав ПАКМС вошли 10 ИТ-систем, в том числе конгресс-система с синхронным переводом, система унифицированных коммуникаций Cisco Jabber, видеоконференцсвязь (ВКС), система бронирования всех помещений и др. Для проведения переговоров на высоком уровне создана студия телеприсутствия на базе решений Cisco.
Конгресс-система с синхронным переводом помогает четко следовать заданному протоколу встречи: регистрация участников, предоставление слова, голосование, передача индивидуальных сообщений, а также обеспечивает комфортную коммуникацию с иностранными коллегами.
Унифицированные коммуникации позволяют экспертам ЕЭК всегда оставаться на связи: участвовать в совещаниях с любого мобильного устройства, обмениваться мгновенными сообщениями, видеть рабочие статусы коллег, вместе работать над документами.
С помощью ВКС присутствовать на удаленной встрече могут также и внешние неавторизованные пользователи, например, представители государственных органов ЕАЭС. Подключение к сеансу связи осуществляется через браузер по ссылке, для этого достаточно иметь веб-камеру и ПК с доступом в интернет.
«За годы работы компания КРОК создала более 3 000 аудиовизуальных систем и ВКС решений различного масштаба. Мы были рады поделиться с ЕЭК многолетним опытом в части построения сложных интегрированных мультимедийных инфраструктур и создать для заказчика новые возможности для быстрой и удобной внутренней и внешней коммуникации», — добавил Михаил Никифоров.
Для комплексной технической поддержки КРОК осуществляет полный контроль за функционированием ПАКМС. Ежедневно на площадке заказчика специалисты КРОК обеспечивают техническую поддержку совещаний с участием членов Коллегии (министров) и должностных лиц ЕЭК и всех проводимых сеансов ВКС.